Le guide à suivre pour réparer son volet roulant Oxxo

Votre volet roulant est bloqué, monte au lieu de descendre ou ne répond plus aux commandes ? Avant d’appeler un réparateur, vous pouvez tenter de résoudre la panne par vous-même. 

Nos artisans vous expliquent comment réparer un volet roulant Oxxo en fonction du problème rencontré. Bonne nouvelle : c’est parfois plus simple qu’il n’y paraît !

Les points clés à retenir

• Oxxo est une marque de volets roulants en PVC ou en aluminium, connue notamment pour ses modèles Eclipse, Solstice et Lintéa ;
• Elle collabore avec la marque Somfy pour la motorisation de ses produits ;
• Parmi les pannes les plus courantes, on retrouve le volet bloqué ou les problèmes de commande ;
• Il est possible de résoudre soi-même certaines pannes, mais l’intervention d’un professionnel est parfois nécessaire.

Identifier la cause de la panne avant de réparer son volet Oxxo

Avant d’essayer de réparer votre volet roulant, vous devez identifier l’origine de la panne pour savoir comment intervenir. Pour cela, observez l’état actuel de votre volet et repérez ce qui vous semble anormal.

Voici les pannes les plus fréquentes et leurs signaux :

• Dérèglement des butées : le volet ne termine pas correctement sa course, remonte au lieu de descendre (ou inversement). Dans ce cas, un réglage des fins de course est généralement nécessaire ;
• Tablier endommagé : le tablier peut avoir une lame cassée ou être désaxé. Cela bloque le volet ou l’empêche de fonctionner normalement. Pour plus d’informations, consultez notre guide dédié : réparer un volet roulant bloqué ;
• Moteur défaillant : après plusieurs années d’utilisation (en moyenne 5 ans), le moteur peut s’user. Un court-circuit peut également entraîner une panne ;
• Problème d’alimentation électrique : les volets Oxxo Eclipse, Solstice ou Lintéa étant généralement motorisés, un défaut d’alimentation peut expliquer le dysfonctionnement.

Si vous n’arrivez pas à identifier la cause de la panne ou en cas de doute, l’intervention d’un réparateur est recommandée.

Comment ouvrir le coffre de mon volet roulant ?

Pour ouvrir le coffre d’un volet roulant Oxxo, commencez par retirer les vis présentes de part et d’autre du caisson, puis ouvrez-le en exerçant un léger effet de levier.

Voici les étapes plus en détail :

• Placez-vous à hauteur du coffre et identifiez les vis (2 ou 3) situées à chaque extrémité ;
• Dévissez-les et conservez-les afin de pouvoir les remettre en place au moment de fermer le coffre ;
• Insérez ensuite un couteau à mastic (ou un couteau à enduire) au niveau de la jonction entre la façade et le caisson, puis exercez un effet de levier sur toute la longueur pour dégager le coffre.

Cette opération demande de l’huile de coude. N’hésitez pas à forcer légèrement si nécessaire, mais restez méticuleux pour éviter d’endommager le coffre.

Comment débloquer un volet roulant ?

Important : pour plus de sécurité lors du dépannage de votre volet, coupez l’alimentation électrique.

Si le volet fonctionne lentement : cela indique que les pièces du mécanisme ont besoin d’être nettoyées et lubrifiées. Vérifiez qu’aucun débris ne se trouve dans les coulisses (rails de guidage du tablier). Nettoyez ensuite le tablier, l’axe et les coulisses, puis appliquez un lubrifiant adapté.

Si le tablier est désaxé : ouvrez le caisson et remontez le tablier manuellement si nécessaire. Replacez la première lame dans les coulisses, puis réalignez progressivement l’ensemble du tablier pour le remettre dans sa position initiale.

Si une ou plusieurs lames sont abîmées : ouvrez le coffre, retirez les attaches qui relient le tablier à l’axe et sortez le tablier pour le poser sur une surface plane. Enlevez la lame abîmée (il suffit généralement de la faire glisser latéralement), puis remplacez-la par une nouvelle lame de mêmes dimensions, épaisseur et couleur. Il ne reste ensuite qu’à remettre en place le tablier et les attaches.

Si la commande ne répond plus : réappairez votre télécommande au volet, plus précisément à son moteur. La manipulation consiste généralement à appuyer simultanément sur les boutons « montée » et « descente » jusqu’à réaction du volet, puis à appuyer de nouveau dessus, ainsi que sur la touche « My », et à maintenir le bouton « Prog » enfoncé pendant quelques secondes. 

Pour les moteurs filaires, coupez le courant 10 secondes avant d’appuyer simultanément sur les touches « Montée » et « Descente » jusqu’à réaction du volet.

Comment régler les fins de course d’un volet Oxxo ?

Pour régler les fins de course, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

Pour une motorisation radio :

• Maintenez enfoncées les touches « Montée » et « Descente » de votre télécommande jusqu’à ce que le volet effectue un va-et-vient ;
• Pour régler la position haute : appuyez sur la touche « Montée » jusqu’à ce que le tablier soit complètement ouvert (position finale souhaitée), puis appuyez simultanément sur « Montée » et sur la touche « My » ;
• Procédez de la même manière pour régler la position basse ;
• Mémorisez les réglages en appuyant quelques secondes ensuite sur la touche « My » seule.

Pour une motorisation filaire :

• Ouvrez le caisson et identifiez les deux boutons poussoirs situés à l’extrémité de l’axe d’enroulement. Ils sont parfois encastrés et un tournevis peut être nécessaire pour les actionner ;
• Placez le volet en position haute (position finale désirée), puis appuyez sur le bouton poussoir correspondant ;
• Descendez ensuite le tablier jusqu’à la position basse souhaitée, puis appuyez sur l’autre bouton poussoir.

Qui contacter pour réparer un volet roulant ?

Faire appel à des experts pour la réparation de votre volet, c’est la garantie d’un travail bien fait et sans stress.

Si vous avez un problème avec votre volet Oxxo, contactez Allo Volet Service, votre entreprise spécialisée dans la réparation et la modernisation de volets roulants, toutes marques confondues.

Grâce à notre réseau d’artisans professionnels présents sur l’ensemble du territoire, nous intervenons aussi bien dans les grandes villes que dans les zones plus rurales.

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